Mais uma conversa com a Embratel.
A Graziane me ligou hoje, 25/04/2018 para cobrar pela milésima vez a conta da Embratel que eu já contestei e já disse que não é minha.
Há 44 faturas em atraso. Por alguns meses, a fatura era minha (contas que nunca chegaram), mas a maioria dos valores mais altos eram referentes a um endereço que não conheço, referentes a uma conta aberta em 2015 por Cintia Nabarrete.
Já contestei o valor na Embratel mais de uma vez e nunca tive resposta.
Concordei em pagar R$132,72 referentes aos atrasos de 2013 e 2014 e falei que contesto os restantes. A atendente é a mais esforçada de todas as pessoas com quem falei na Embratel. Começo a ter esperança que o inferno termine.
O número da OS aberto foi 845981218.
Combinamos que ela me enviaria as faturas que eu concordo.
Se as faturas não tiverem chegado em 24h ligar para 0800-701-2145 ou 10321.
Em relação às faturas que eu não concordo ela não fará nada, eu devo ligar de novo e tentar resolver.
Eu já liguei várias vezes para resolver isso. Vejam a prova.
Já tem tons de algoritmo.